Política de Privacidade — Track System

Última atualização: 21 de outubro de 2026.

Esta política descreve o tratamento de dados pessoais no aplicativo Track System, identificado no Google Play pelo pacote br.com.tracksystem. O aplicativo é publicado na conta DEV4TECH, cuja pessoa jurídica informada no Google Play é DESENVOLVIMENTOS PARA TECNOLOGIAS LTDA. O serviço pode ser disponibilizado por centrais de monitoramento contratadas pelo usuário. Esta política se refere ao aplicativo Track System, e não apenas ao site dev4tech.com.br.

1. Dados tratados e origem

• Acesso e conta: usuário, senha, identificador da conta e token de autenticação, fornecidos pelo usuário ou pela central de monitoramento, para permitir o acesso e manter a sessão.
• Perfil e contato: nome, empresa ou central vinculada, e-mail, telefone e mensagens enviadas pelo recurso de contato, quando disponíveis.
• Veículos e rastreamento: identificação do veículo, como placa e chassi, status, eventos, localização e histórico de posições, recebidos da plataforma de monitoramento vinculada à conta. A localização do veículo pode ser exibida mesmo quando a localização do aparelho está desativada.
• Localização do aparelho: mediante permissão do sistema operacional, o app consulta a posição atual do aparelho enquanto o recurso de mapa está em uso, para mostrá-la no mapa. A permissão pode ser revogada nas configurações do dispositivo.
• Notificações: token de notificação do dispositivo, associado à conta para entregar avisos e alertas, se o usuário autorizar notificações.

2. Finalidades do tratamento

Usamos esses dados para autenticar o usuário; apresentar veículos, mapas, eventos e histórico; executar comandos e preferências solicitados no app; enviar notificações autorizadas; responder contatos; prestar suporte; e preservar a segurança e o funcionamento do serviço. As funcionalidades disponíveis dependem do contrato com a central de monitoramento.

3. Compartilhamento e fornecedores

Os dados necessários à operação podem ser acessados pela central de monitoramento vinculada à conta e pelos fornecedores que executam funções do aplicativo, conforme a finalidade:

• Plataforma Track System: autenticação, cadastro, veículos, histórico, comandos, contato e notificações.
• Google Maps e Google Places: exibição de mapas, consulta de endereços e busca de locais. Consultas de endereço podem envolver coordenadas ou texto digitado pelo usuário.
• Expo e serviços de notificação do sistema: emissão e entrega de notificações mediante o token do dispositivo.

Também podemos fornecer dados quando houver obrigação legal ou ordem válida de autoridade competente. O compartilhamento de uma localização de veículo por meio do botão de compartilhar depende de ação do usuário e ocorre com o aplicativo de destino escolhido por ele.

4. Armazenamento e segurança

O app mantém no dispositivo dados necessários ao funcionamento, como credenciais e tokens de sessão, preferências e histórico local de avisos. Dados de conta, veículos e solicitações também são tratados nos sistemas usados para prestar o serviço. O acesso às funções da conta exige autenticação e é limitado às pessoas e aos prestadores que precisam dos dados para suas atividades. Nenhum método de transmissão ou armazenamento elimina todos os riscos; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.

5. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto forem necessários para fornecer o serviço contratado e, depois, apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, preservar direitos ou resolver solicitações pendentes. Encerrada a necessidade, serão excluídos ou anonimizados, conforme aplicável. Dados locais podem ser removidos ao sair da conta e ao desinstalar o aplicativo, mas isso não exclui automaticamente os registros mantidos nos sistemas da central de monitoramento ou de atendimento.

Para solicitar acesso, correção ou exclusão da conta, procure a central de monitoramento que forneceu seu acesso. Informe seu usuário e um meio de contato; poderemos confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. A exclusão será comunicada aos prestadores envolvidos quando cabível, ressalvados dados que devam ser conservados por obrigação legal ou para exercício regular de direitos. Se a conta foi criada pela central de monitoramento, ela poderá participar do atendimento ao pedido.

6. Escolhas e direitos

O usuário pode negar ou revogar permissões de localização e notificações nas configurações do aparelho. Isso pode limitar os respectivos recursos. Também pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção, exclusão e demais direitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados pelos canais indicados abaixo.

7. Contato e identificação do desenvolvedor

Aplicativo: Track System (br.com.tracksystem)
Desenvolvedor exibido no Google Play: DEV4TECH
Pessoa jurídica exibida no Google Play: DESENVOLVIMENTOS PARA TECNOLOGIAS LTDA
Endereço exibido no Google Play: Rua Engenheiro Israel Vieira Ferreira, Inhoaíba, Rio de Janeiro – RJ, CEP 23059-700, Brasil

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada se as funcionalidades, os fornecedores ou as práticas de tratamento mudarem. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início.